אם קישור המעקב של ההזמנה שלך מצביע על כך שהיא ""הוחזרה לשולח"", אנא שים לב לצעדים הבאים:
סקור את פרטי המעקב: ראשית, סקור בעיון את מידע המעקב כדי להבין את הסיבה להחזרה. זה עשוי לספק תובנות לגבי מדוע ההזמנה נשלחה בחזרה אלינו.
כדי ליזום את תהליך הפתרון, אנו מבקשים בנימוס שתגיש טופס בקשה למטה. זה יאפשר לצוות שלנו לחקור את המצב ולתאם עם שותפי המשלוח שלנו.
בהתאם לנסיבות ולמצב החבילה המוחזרת, עשויות להיות לך אפשרויות שונות זמינות, כמו החזר כספי, משלוח מחדש או פתרון חלופי שהוסכם עליו על ידי שני הצדדים.