Een product terugsturen kan heel eenvoudig en zonder stress. Of je nu van gedachten bent veranderd, een beschadigd artikel hebt ontvangen of een ander probleem hebt ondervonden, wij staan klaar om je te helpen met onze vereenvoudigde retourprocedure.
Volg deze stappen voor een vlot retourproces en een probleemloze ervaring:
1. Vul binnen 30 dagen na ontvangst van je pakket het onderstaande aanvraagformulier in. Geef bij het invullen van het formulier de volgende gegevens op:
Een korte beschrijving van het product dat je wilt retourneren.
Als het product beschadigd is of een ander probleem heeft, voeg dan één of meerdere foto's van het product en/of het probleem toe.
2. Zodra je retourverzoek is goedgekeurd, verpak je jouw product zorgvuldig en stuur je het terug naar het opgegeven retouradres dat je bij de goedkeuring hebt ontvangen. Overweeg om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we jouw geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Ga voor meer informatie naar onze Algemene voorwaarden onderaan de betaalpagina.