Om spårningslänken för din beställning visar att den har ”returnerats till avsändaren” ska du följa dessa steg:
Granska spårningsinformationen: Granska först noggrant spårningsinformationen för att förstå orsaken till returen. Det kan ge insikter om varför beställningen skickades tillbaka till oss.
För att inleda lösningsprocessen ber vi dig att fylla i formuläret nedan. Detta gör det möjligt för vårt team att undersöka situationen och samordna med våra fraktpartner.
Beroende på omständigheterna och skick på det returnerade paketet kan du ha olika alternativ att välja mellan, till exempel återbetalning, ny leverans eller en alternativ lösning som båda parter kommit överens om.