Om spårningslänken för din beställning visar att den är ”fast i tullen” ska du följa dessa steg:
Granska spårningsinformationen: Börja med att noggrant granska spårningsinformationen för att förstå varför beställningen är kvar i tullen. Denna information kan ge insikter i situationen.
Skicka in ett förfrågningsformulär: För att lösa problemet ber vi dig fylla i förfrågningsformuläret nedan. Detta gör det möjligt för oss att inleda en utredning och samarbeta med tullmyndigheterna om det behövs.
Vänta på beslut: Tullförfaranden kan ibland ta tid att lösa. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi jobbar för fullt för att få igenom din beställning.
Ytterligare tullavgifter: Observera att det kan tillkomma ytterligare avgifter i samband med leveransen av din beställning, beroende på tullbestämmelserna i ditt land. Det är viktigt att du bekantar dig med dessa potentiella avgifter och är beredd att betala dem om det krävs.