Hvis sporingslenken for bestillingen din indikerer at den "sitter fast i tollen", følg disse trinnene:
Gjennomgå sporingsdetaljene: Begynn med å nøye undersøke sporingsinformasjonen for å forstå hvorfor bestillingen blir værende i tollen. Denne informasjonen kan gi innsikt i situasjonen.
Send inn et forespørselsskjema: For å løse problemet ber vi deg om å fylle ut et forespørselsskjema nedenfor. Dette vil gjøre det mulig for teamet vårt å starte en forespørsel og samarbeide med tollmyndighetene, om nødvendig.
Vent på løsning: Tollprosedyrer kan noen ganger ta tid å løse. Vi setter pris på din tålmodighet mens teamet vårt jobber flittig for å legge til rette for frigivelse av bestillingen din.
Ytterligere tollgebyrer: Vær oppmerksom på at det, avhengig av tollforskriftene i landet ditt, kan være tilleggsgebyrer knyttet til frigivelsen av bestillingen din. Det er viktig å gjøre deg kjent med disse potensielle gebyrene og være forberedt på å betale dem om nødvendig.